Les rôles disponibles sur la plateforme et décrits dans cet article sont :
- Administrateur
- Administrateur partenaire
- Concepteur
- Animateur
- Community Manager
- Manager de groupe
- Apprenant
Administrateur
L’administrateur est un utilisateur à qui est attribué le plus de droits sur la plateforme Rise Up. Parmi ses missions principales :
- Paramétrage en amont de la plateforme Rise Up (ex. Mise aux couleurs de la plateforme, activation des Catalogues, des forums, configuration du mode d’inscription aux formations…..).
- Création des Plateformes partenaires
- Création des utilisateurs y compris inscription d’autres administrateurs.
- Création des formations et des parcours de formation.
- Inscription des utilisateurs aux formations, parcours de formation…
- Gestion des E-mails et documents légaux.
- …...
Il peut y avoir plusieurs administrateurs, ayant tous les mêmes droits. Un minimum de coordination est nécessaire entre eux. Les administrateurs sont les seuls à disposer du bouton Paramètres ⚙️ en haut à droite du bandeau haut.
Administrateur partenaire
Dans le cas où il est décidé de mettre en place un ou des partenaires, l’administrateur (de la plateforme mère) pourra inscrire un ou plusieurs administrateurs partenaires, dont le rôle sera d’administrer leur propre plateforme partenaire.
Les administrateurs partenaires ne peuvent pas paramétrer leurs plateformes partenaires (seuls les administrateurs peuvent le faire).
Pour ce qui est de la gestion courante (création d’utilisateurs, de formations, inscription aux formations…), à quelques détails près, un administrateur partenaire a les mêmes droits qu’un administrateur (dans la mesure où l’administrateur a donné les droits de ‘contrôle complet’ aux administrateurs partenaires au moment de la création des plateformes Partenaires) mais il ne peut exercer ces droits que sur le seul périmètre des utilisateurs partenaires associés à sa plateforme. Il est possible de déléguer plus ou moins de droits de gestion aux administrateurs partenaires (pour le détail, se référer à > Gestion des Plateformes Partenaires.
Concepteur
Le concepteur conçoit et crée les formations.
Les concepteurs ont les droits nécessaires à :
- La création des formations et des parcours de formation (à la fois sur la plateforme principale mais aussi les plateformes partenaires le cas échéant),
À noter que par défaut les formations créées par un concepteur doivent être préalablement validées par un administrateur (éventuellement un administrateur partenaire) pour devenir accessibles et visibles par les apprenants. Il est cela dit possible de paramétrer la plateforme pour permettre aux concepteurs de publier directement les formations qu’ils ont créées sans avoir à passer par une validation d’un administrateur (ou administrateur partenaire). - La création des certificats (que le concepteur associe à des formations)
- La consultation des utilisateurs de la plateforme, mais ils ne peuvent pas créer d’utilisateurs (prérogative exclusive de l’administrateur ou administrateur partenaire).
- Le concepteur peut inscrire les utilisateurs aux formations et parcours de formation qu’il a créés (ou à toutes les formations de la plateforme dépendant de vos paramétrages). Ils ont accès aux statistiques des utilisateurs et pour ce faire, ils ont accès à la consultation de tous les utilisateurs de la plateforme.
Une formation peut avoir plusieurs concepteurs (co-concepteurs), nécessitant ainsi un minimum de coordination entre eux.
Un concepteur est un rôle transverse sur toutes les plateformes (plateforme mère et partenaires) et de tout type (y compris des formations publiques ou des formations « anonymes »).
Il est possible de paramétrer le rôle de concepteur en choisissant s'il peut accéder à toutes les formations de la plateforme ou uniquement à celles dont il est concepteur.
Pour en savoir plus, consultez l'article Paramétrage des rôles.
Animateur
L’animateur est la personne qui anime les formations en présentiel ou en classe virtuelle.
- Un animateur extérieur à la société (rôle d’animateur)
C’est en général un utilisateur externe à la société. C’est pourquoi il a été créé un rôle animateur pour lequel la personne ayant ce rôle ne peut pas suivre une formation sur la plateforme.
Par contre s’il a été désigné animateur d’une formation blended pour la partie présentielle (ou classe virtuelle), il pourra visualiser le module e-learning précédent faisant partie de la même formation. Un animateur a accès aux statistiques des formations pour lesquelles il est animateur d’un module présentiel… (y compris des modules e-learning).
- Un animateur interne à la société (attribut d’animateur)
Il est possible de désigner une personne interne pour animer une session présentielle. Dans ce cas, il suffit de désigner n’importe quel utilisateur de la plateforme comme étant animateur de la session (il aura un autre rôle que celui d’animateur – ce sera le plus souvent un simple apprenant).
Dans ce cas, il aura les mêmes prérogatives qu’un animateur extérieur (rôle animateur) sur les sessions qu’il sera appelé à animer. Il aura en plus bien évidemment les droits et accès propres à son rôle (apprenant plus généralement, mais possiblement tout autre rôle).
Community manager
Le Community Manager à un rôle limité à l’animation (modération des forums et création des sujets de discussions) des forums et du fil d’actualité.
Manager de groupe
Lorsque l’on crée un groupe d’utilisateurs, on peut créer un ou plusieurs managers de ce groupe (qui font alors forcément partie du groupe créé).
Être manager de groupe donne droit à 2 fonctionnalités de base :
- Le(s) manager(s) d’un groupe accède(nt) aux statistiques de leur groupe toutes formations confondues.
- Le(s) manager(s) de groupe ont les droits pour valider les demandes d’inscription (à partir du catalogue) à des formations pour les membres de leur(s) groupe(s).
Par ailleurs, un manager de groupe peut être autorisé à inscrire directement les membres de son groupe à des formations. L’administrateur (administrateur partenaire le cas échéant) peut en effet préciser une liste limitative de formations auxquelles un manager de groupe peut inscrire directement les membres de son groupe sans qu’il y ait eu de demande d’inscription de la part de l’apprenant membre du groupe (pour les détails, se référer au module/étape ‘Gestion des Groupes’).
Il est possible de paramétrer le rôle de Manager de groupe en choisissant s'il peut créer et modifier des utilisateurs sur la plateforme.
Pour en savoir plus, consultez l'article Paramétrage des rôles.
Apprenant
Il a accès aux contenus de formation et aux seules statistiques qui le concernent.
Un apprenant est forcément associé à une seule et unique Plateforme.
- Soit il est Apprenant ‘Interne’ s’il a accès à la Plateforme Mère ou Interne.
- Soit il est Apprenant ‘Partenaire’ s’il a accès à une des Plateformes Partenaires.