Prérequis :
Accès à un compte administrateur sur la plateforme Rise Up.
Permissions nécessaires pour gérer les certificats.
Accéder à la vue générale des certificats
Naviguez dans le menu latéral et sélectionnez l'onglet 'Certificat', puis cliquez sur 'Voir' pour ouvrir la fenêtre de création de certificat.
Créer des certificats
Allez dans votre menu de gauche , accédez au menu certificats en cliquant sur 'Créer', et vous serez dirigé directement vers la fenêtre pour créer votre certificat.
Personnaliser les certificats
Rappel
Le type, le périmètre, la durée du certificat, son expiration et les rappels avant expiration sont des informations impératives à penser en amont avant d'envisager le déploiement à grande échelle de vos formations certifiantes.
D'où l'importance de bien préparer vos objectifs et ce que vous attendez de certificats en considérant toutes les possibilités qu'offre votre plateforme avant de vous lancer dans des certifications en masse. En effet, chaque objectif peut mener à des paramétrages différents que ce soit pour des politiques à court, moyen ou long terme.
Nom : Entrez le nom du certificat.
Type : Sélectionnez si le certificat est pour un cours ou un parcours d'apprentissage.
Périmètre : Spécifiez si le certificat est pour un usage interne ou pour un partenaire.
Durée/Date d'expiration : Définissez la durée ou spécifiez une date d'expiration.
Rappel avant expiration : Définissez un rappel pour l'expiration du certificat.
Description : Fournissez une description du certificat.
Informations sur le représentant légal : Remplissez les détails comme le nom et la signature.
Logo : Ajoutez un logo qui apparaîtra sur le certificat.
Sélection de modèle : Choisissez un modèle ou personnalisez le vôtre, modifiez les informations affichées sur le certificat.
Utilisez les options 'Ajouter une variable' et 'Insérer du texte' pour inclure des informations personnalisées.
Choisissez un logo pour représenter de manière dynamique votre certificat dans les choix prédéfinis ou bien en personnalisant vos propres avatars selon votre charte graphique.
Accédez aux templates de certificats Rise Up que ce soit en format portrait/paysage, ou bien définissez vos propres templates en cliquant sur 'Personnaliser'.
Ajustez vos variables et personnalisez le style de votre texte
Gérer les certificats
Pour gérer les certificats existants, utilisez la section 'Gérer les certificats' où vous pouvez éditer, visualiser et gérer les certificats délivrés grâce aux 4 boutons d'action.
Régénération des certificats
Guide rapide Objectif : Mettre à jour et rééditer les certificats avec de nouvelles dates tout en archivant l'original.
Étapes à suivre
- Accès Allez dans la section de gestion des modèles de certificats dans le menu latéral
- Trouver le certificat Utilisez la recherche/filtre le certificat si besoin
- Cliquez sur 'Modifier la date du certificat', entrez la nouvelle date de début et confirmez.
- Processus automatique Le système fixe la date de fin en fonction du modèle de certificat et archive l'original.
Résolution des problèmes
- Pas de bouton 'Modifier la date du certificat'Vérifier les permissions ou contacter l'administrateur du système.
- Erreur de saisie de date Assurez-vous que le format de date (AAAA-MM-JJ) et l'intervalle sont corrects.
- Note Les certificats originaux sont archivés, ils ne sont pas remplacés. La régénération n'est pour l'instant qu'individuelle.
-
Problème : Impossible de sauvegarder le certificat.
Solution : Vérifiez les champs requis manquants et assurez-vous que toutes les informations sont correctement saisies. Rafraîchissez la page et réessayez.
Problème : Problèmes de personnalisation du certificat.
Solution : Assurez-vous que tous les champs personnalisés et variables sont correctement formatés. Consultez les directives du modèle si disponibles.
Problème : Pas de bouton de 'Modifier la date du certificat'
Solution : Vérifiez les permissions ou contactez l'administrateur système.
Erreur de saisie de date : Assurez-vous du format de date correct (AAAA-MM-JJ) et de la plage. -
Puis-je attacher un certificat à plusieurs cours ?
- Oui, vous pouvez attacher un certificat à plusieurs cours en spécifiant chaque cours lors du processus de création.
Comment régénérer un certificat ?
- Accédez à la section 'Gérer les certificats', sélectionnez le certificat, et utilisez l'option ''. - Pour obtenir de l'aide supplémentaire, soumettez une demande :
[Demande de Support Rise Up]