Base de connaissances Rise Up

Naviguer et Utiliser le Catalogue de Formations

  • Mise à jour

Prérequis
Accès administratif à la plateforme Rise Up
Un compte utilisateur actif

Avantages clés :

  1. Navigation simplifiée : Vous pouvez guider les utilisateurs à travers un processus de navigation dans le catalogue plus efficace, leur facilitant la recherche et l'inscription aux cours dont ils ont besoin.
  2. Amélioration de la découverte des formations : En organisant les cours en catégories et sous-catégories claires, vous aidez les utilisateurs à trouver rapidement des cours correspondant à leurs objectifs éducatifs, améliorant ainsi la satisfaction des utilisateurs et l'adhésion aux formations.
  3. Expérience de recherche personnalisée : Vous pouvez configurer et gérer des filtres permettant aux utilisateurs d'adapter leurs recherches selon des critères spécifiques, améliorant la pertinence des résultats de recherche et l'expérience utilisateur.
  4. Informations complètes sur les formations : Vous êtes sûrs que des informations détaillées sur chaque formation sont facilement disponibles, y compris le contenu, les avis et les perspectives des concepteurs, ce qui aide les utilisateurs à prendre des décisions éclairées et renforce la crédibilité de vos offres de formations.

Naviguer dans le Catalogue

Accédez à l'onglet 'Catalogue' sur votre tableau de bord pour commencer à explorer les formations.

Catalog_home_fr.png

Voir les catégories disponibles

Les catégories sont affichées en dessous de la section des filtres pour un accès rapide, vous permettant d'explorez de manière intuitives les différentes thématiques disponibles.

Catalog_category_fr.png

Appliquer des filtres

Utilisez des filtres tels que le lieu de la session, la langue et les compétences pour affiner votre recherche.

Catalog_filters_fr.png

Sélectionner une formation

Une fois que vous avez trouvé une formation qui vous intéresse cliquez dessus pour obtenir plus de détails ou pour vous inscrire. Sur cette page détaillée, vous trouverez une variété d'informations, y compris des détails généraux sur la ligne directrice de la formation, le contenu ainsi que le concepteur, le calendrier, les évaluations, etc.

Lier une catégorie à une Formation

Notez qu'une catégorie n'apparaît pas dans le catalogue si aucune formation n'y est rattachée. Voici un exemple de catégories liées à une formation intitulée

Configurer et Administrer le Catalogue

Allez dans la barre de navigation et cliquez sur l'icône engrenage dans le menu d'administration.

Catalog_catalogsettingsmenu_fr.png

Dans cette section, nous expliquerons les différentes options de chaque menu pour une utilisation interne et externe.
Nous vous recommandons d'activer le catalogue pour tous vos apprenants, afin de recueillir des commentaires sur votre contenu et d'identifier leurs besoins via l'option 'demande de formation'.

Catalog_activatecatalog_fr.png

Listes

Signet : L'activation de l'option 'signet' permet aux apprenants de marquer leurs cours préférés pour y accéder facilement.
En cliquant sur l'icône coeur le cours sera ajouté à leur liste de favoris. Cette liste est facilement accessible depuis le tableau de bord de l'apprenant, ce qui permet de revenir aux cours préférés sans avoir à les rechercher à nouveau. 

Catalog_listoption_fr.png

Cette fonction améliore l'expérience utilisateurs en fonction de leurs préférences et de leurs priorités.

Catalog_favoritemark_fr.png

Suivre un groupe : L'activation de l'option 'suivre un groupe' donne aux administrateurs des informations précieuses sur les progrès et les préférences des membres du groupe. 

Activer la liste : La 'Liste des nouvelles formations' permet aux administrateurs de sélectionner une période spécifique (par exemple, moins d'une semaine, un mois, etc.). Cette action est essentielle pour garantir que l'environnement de l'apprenant reste à jour et pertinent, facilitant ainsi une gestion et une supervision efficaces des ressources éducatives.

Recommandations 

Cette fonctionnalité améliore non seulement la pertinence des contenus de formations mis à la disposition des utilisateurs, mais permet également aux administrateurs et aux concepteurs d'orienter efficacement les objectifs pédagogiques de leurs équipes. 

Catalog_recommendations_fr.png

Elle favorise un environnement d'apprentissage proactif dans lequel les formations les plus pertinentes et les plus utiles sont mis en évidence.

Catalog_recommended_fr.png

Action sur les Formations

Catalog_actionsforcourses_fr.png

  1. Activer la recommandation de cours dans le catalogue
    Objectif : Cette action permet au système de recommander des formations aux utilisateurs en fonction de leurs centres d'intérêt, des formations qu'ils ont déjà suivis ou de leur historique de navigation.
    Avantages : Améliore l'expérience de l'utilisateur en lui suggérant des formations pertinentes, ce qui peut favoriser le nombre d'inscriptions et l'engagement.
  2. Permettre aux utilisateurs de partager des formations
    Objectif : permettre aux utilisateurs de partager des formations avec leurs pairs par mail, liens directs, ou via les réseaux sociaux.
    Avantages : Augmente la visibilité des formations et les inscriptions en exploitant les réseaux d'utilisateurs.
  3. Autoriser les utilisateurs à ajouter des évaluations de cours
    Objectif : permettre aux utilisateurs de laisser des commentaires et des évaluations sur les formations auxquelles ils se sont inscrits.
    Avantages : Fournit un retour d'information précieux concepteurs, aide les autres utilisateurs à prendre des décisions éclairées sur la base d'évaluations par des pairs.
  4. Activer les demandes de cours dans le catalogue
    Objectif : permet aux utilisateurs de demander des formations qui ne sont pas actuellement disponibles dans le catalogue.
    Avantages : aide les administrateurs à comprendre et à répondre à la demande des utilisateurs, en guidant le développement de nouvelles formations.

Inscription au catalogue

L'activation de paramètres d'inscription spécifiques dans le catalogue de formations offre plusieurs avantages aux administrateurs, permettant de rationaliser le processus d'inscription et d'améliorer l'expérience globale de l'utilisateur

Catalog_registration_fr.png

Permettre l'inscription simultanée à des sessions de formations :
Cette option permet aux utilisateurs de s'inscrire efficacement à la fois à une formation et à la session  correspondante en une seule étape, réduisant ainsi la complexité et le temps passé à naviguer à travers les différents processus d'inscription. En simplifiant le processus d'inscription, les apprenants sont plus enclins à s'inscrire aux sessions de formations.

Sélection obligatoire des sessions pour les modules en classe :
L'obligation de sélectionner une session incite les  apprenants à mieux maîtriser leur emploi du temps et leurs engagements dès le départ, ce qui les aide à planifier et à gérer leur parcours de formation de manière plus efficace. Par ailleurs, cela vous aidera à prévoir avec précision la fréquentation des sessions, afin d'optimiser l'allocation et la planification des ressources, telles que la capacité des locaux et la disponibilité des formateurs.

Autoriser les inscriptions à des formations externes sans validation :
Ce paramètre réduit la charge de travail des administrateurs en éliminant la nécessité de valider manuellement chaque inscription à une formation externe, ce qui accélère le processus d'inscription.

Recherche et tri dans le catalogue

L'activation des options de recherche et de tri dans le catalogue des formations offre plusieurs avantages clés aux administrateurs 

Filtres de recherche : L'activation des filtres de recherche permet aux utilisateurs d'affiner leur recherche de formations en fonction de la date de la session, du lieu et de la langue. Cette fonctionnalité améliore l'expérience des utilisateurs en leur permettant de trouver plus facilement des formations qui correspondent précisément à leur emploi du temps et à leurs préférences.

Filtres de type de cours : En activant les filtres pour différents types de formations les administrateurs donnent la possibilité aux utilisateurs d'identifier et de sélectionner rapidement les formations adéquates. Cette approche ciblée permet non seulement d'améliorer la satisfaction des utilisateurs, mais aussi de gérer plus efficacement les offres de formations en les alignant sur les préférences et les tendances des apprenants.

Méthode de tri par défaut : En permettant aux utilisateurs de sélectionner la méthode de tri des formations qu'ils préfèrent, soit par titre de formations (de A à Z), soit par date de création (du plus récent au plus ancien), vous améliorez l'expérience de navigation, la rendant plus conviviale et plus conforme aux préférences individuelles.

Comportement de l'application des filtres et des préférences de tri :  Une fois que les utilisateurs ont défini leurs filtres et leurs préférences de tri, le catalogue se met automatiquement à jour pour afficher les formations qui correspondent à ces critères. Cette mise à jour dynamique des listes de formations garantit que les utilisateurs se voient toujours proposer des options pertinentes, ce qui réduit le temps et les efforts nécessaires pour trouver des formations appropriées.

Activer et gérer le catalogue public

La fonctionnalité Catalogue public de Rise Up permet aux organisations de proposer des formations à des apprenants externes qui n'ont pas de compte utilisateur existant sur la plateforme.

Catalog_publicoption_fr.png

  1. Activation du catalogue public :

    L'activation du catalogue public expose vos offres éducatives à un public plus large puisque davantage d'apprenants potentiels peuvent découvrir vos cours et y accéder. En mettant les formations à la disposition du public, vous pouvez accéder à de nouveaux marchés et à de nouveaux groupes démographiques au-delà de votre base d'utilisateurs actuelle.

  2. Définir les autorisations d'accès :

    L'accès aux formations à l'unité peut attirer des apprenants qui ne s'engageraient peut-être pas dans un abonnement ou un forfait complet, en répondant à divers besoins et budgets.

  3. Configurer les conditions de vente et d'utilisation:

    Des conditions de vente et d'utilisation clairement définies garantissent que l'organisme de formations et les utilisateurs comprennent leurs droits et obligations. L'adaptation des conditions de vente et d'utilisation aux besoins et aux politiques spécifiques de votre organisation, vous aidera à gérer les attentes des utilisateurs ainsi qu'à protéger votre propriété intellectuelle.

    Dans l'ensemble, ces paramètres permettent aux administrateurs de gérer efficacement l'accès du public aux formations, d'adapter les options d'achat et de définir des conditions juridiques claires, ce qui contribue à une offre éducative mieux organisée, plus accessible et plus professionnelle.

Catalog_RUcontentoption_fr.png

  • Problème : Les catégories ne s'affichent pas correctement.
    Solution : Actualisez votre navigateur ou videz le cache. Contactez le support si le problème persiste.
    Problème : Les filtres ne s'appliquent pas correctement.
    Solution : Assurez-vous de cliquer sur 'Appliquer les filtres' après les avoir définis. Essayez de redémarrer votre session ou d'utiliser un autre navigateur si les problèmes persistent.
  • Puis-je voir les formations pour lesquelles je ne suis pas inscrit ?
    - Oui, activez le filtre pour afficher uniquement les formations pour lesquelles vous n'êtes pas inscrit.
    Comment savoir quelles formations sont suivies par mes groupes ?
    - Utilisez le filtre 'Suivi par mes groupes' pour afficher les formations suivies par les membres de votre groupe.
    Puis-je proposer plusieurs formations publiques via le Catalogue Public ?
    - Oui, tant qu'elles sont configurées avec le type 'Public'.
  • Pour plus d'assistance, soumettez une demande : [Demande de support Rise Up]

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande