La fonctionnalité Historique des événements fournit un journal détaillé des actions significatives sur la plateforme, telles que les modifications de formations et les inscriptions des utilisateurs. Cette fonctionnalité améliore la gestion de la plateforme en permettant un suivi et un audit approfondis des activités, améliorant ainsi le dépannage et garantissant une gestion sécurisée.
Prérequis
Vous devez avoir un accès administratif à la plateforme principale.
Assurez-vous d'avoir les autorisations nécessaires pour consulter l'historique des événements.
Accéder à l'historique des événements
Ouvrez le menu latéral gauche sur la plateforme, sélectionnez 'Historique des événements' puis 'Voir' pour accéder aux journaux.
Utiliser l'historique des événements
La page Historique des événements affiche une liste de toutes les actions clés déclenchées sur la plateforme.
Consultez les détails tels que le type d'événement, l'appareil utilisé et la date de l'action effectuée.
Utilisez les options de recherche et de filtrage pour affiner les résultats en fonction de l'événement, de la date, de l'appareil et autres champs personnalisés.
Interpréter les événements
Chaque entrée fournit des informations sur les activités des utilisateurs : qui a inscrit ou désinscrit un utilisateur, mis à jour le contenu d'une formation, s'est connecté à la plateforme. En effet, cela peut être utile un audit et le dépannage rapide, comme identifier quel administrateur a supprimé un utilisateur ou modifié une formation.
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Problème : Les événements n'apparaissent pas dans l'historique.
Solution : Assurez-vous d'avoir les privilèges administratifs corrects. Notez que les administrateurs partenaires n'ont pas accès à l'historique des événements de la plateforme principale.
Problème : Impossible de filtrer ou de rechercher efficacement les événements.
Solution : Vérifiez si les filtres corrects sont appliqués et assurez-vous que les termes de recherche sont exacts. Actualisez la page si nécessaire. -
Qui a accès à l'historique des événements ?
- Seuls les administrateurs de la plateforme principale ont accès à l'historique des événements. Les administrateurs partenaires n'ont pas cet accès.Puis-je exporter les données des événements ?
- Non, vous n'avez pas la possibilité d'exporter les données des résultats de la page Historique des événements. - Pour plus d'assistance, soumettez une demande : [Demande de support Rise Up]