Prerequisites
Un compte utilisateur ou administrateur sur Rise Up Monetisation.
Accès à Stripe pour la gestion des paiements.
Avantages Clés :
- Gestion Simplifiée : Automatisez vos paiements récurrents.
- Flexibilité : Adaptez les offres à vos besoins.
- Suivi Précis : Gardez un œil sur les abonnements et paiements.
- Expérience Client Optimisée : Procédures de paiement rapides et sécurisées.
1. Créer un Produit en Mode Abonnement
Imaginez offrir à vos clients une expérience d'apprentissage personnalisée et continue, similaire à celle des services de streaming populaires.
Avec Rise Up Monetisation, vous pouvez configurer vos produits pour qu'ils soient accessibles via un modèle d'abonnement, simplifiant ainsi la gestion et enrichissant l'expérience utilisateur.
Mettons en place un abonnement mensuel donnant accès à un groupe dans Rise Up, les utilisateurs ayant accès à ce groupe pourront dès lors accéder à l’ensemble des formations et parcours qu’offre l’abonnement. Dans le but de recréer ce cas d'usage à travers cet article, n'oubliez pas de lier votre Groupe Rise Up dans le menu de sélection 'Objet LMS lié' lorsque vous créez votre produit.
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Accéder à l’onglet produit : Connectez-vous à votre compte Rise Up Monetisation et accédez à l’onglet 'Produits'.
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Créer ou éditer un produit : Choisissez de créer un nouveau produit ou modifiez un produit existant.
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Modèle économique abonnement : Sélectionnez l'option d'abonnement et définissez l'intervalle de facturation (mois, par ex.).
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Mode d’inscription : Assurez-vous que le mode d’inscription est configuré pour le paiement en ligne.
Impact sur Stripe
Synchro Stripe : Vérifiez que le produit est synchronisé avec Stripe pour assurer une gestion fluide des paiements en vous assurant que la fiche de votre produit et son l'ID correspond bien à celui renseigné dans Rise Up Monetisation.
Dans le détail de votre produit Rise Up Monetisation retrouvez l'ID au niveau de la section Payment Integration
2. Visualiser votre Produit dans le Catalogue
Retour au catalogue via admin : Depuis votre interface admin, retournez au catalogue.
Visualisation du produit : Assurez-vous que le produit est visible dans le catalogue et que l’option d’abonnement est correctement configurée.
3. Tester l’Expérience Client et votre Intégration
Mode de test : Activez le mode de test pour vérifier le processus d’achat.
Déconnexion en tant qu’admin : Déconnectez-vous du mode administrateur et simulez un achat en tant que client.
Le Flux Particulier
Utiliser un alias email : Pour tester, utilisez un alias email
Création d'un Alias
Voici un exemple pour créer un alias à partir de l'adresse email prenom.nom@riseup.ai pour effectuer des tests, utilisez cette astuce simple, suivez les étapes décrites ci-dessous :
Utiliser le signe plus (+) : De nombreux services de messagerie, y compris Gmail, permettent d'ajouter des éléments après un signe plus dans l'adresse email pour créer un alias. Par exemple, utiliser sandra.mackenzie+test@riseup.ai. Les emails envoyés à cette adresse arriveront toujours dans la boîte de réception sandra.mackenzie@riseup.ai.
Carte de test Stripe : Utilisez une carte de test, par exemple, 4242 4242 4242 4242 pour Stripe avec une date de validité au choix dans le future, en renseignant toujours le même code de vérification 123.
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Choisissez le parcours compte individuel et créez votre compte test
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Renseignez bien votre email Alias pour simuler votre test
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Lancez le paiement avec et renseignez les informations obligatoires
Fin de paiement
Vérification : Assurez-vous que l’accès au bon groupe est accordé après l’achat, basé sur la configuration du produit.
Impact Stripe
Détails de Transaction : Consultez les détails des transactions dans Stripe pour vous assurer que tout est correctement enregistré.
Impact Rise Up Monetisation côté Admin
Visualisation des Achats : Déconnectez votre du compte test utilisateur et connectez-vous à votre compte administrateur pour accéder au menu des 'Achats' pour voir vos nouvelles inscriptions.
Détails : Utilisez l’icône œil pour voir les détails de chaque inscription, y compris la date de souscription et d’achat.
4. Activer votre Intégration en Mode Production
Mode paiement : Assurez-vous que votre intégration est en mode production.
Page de paiement : Allez jusqu’à la page de paiement pour vous assurer que le tag 'Test mode' n’est plus présent, indiquant que l’environnement est en direct.
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Problème : Le produit d'abonnement n'apparaît pas dans le catalogue.
Solution : Vérifiez que le produit est correctement configuré pour être visible et que l'option d'abonnement est activée.
Problème : Synchronisation avec Stripe échouée.
Solution : Assurez-vous que l'ID du produit dans Rise Up Monetisation correspond à celui de Stripe. Vérifiez cela dans la section 'Payment Integration'.
Problème : Est-ce que c'est possible de récupérer automatiquement les formations qui sont configurées dans Rise Up pour créer les pages dans Monetisation ?
Solution : Oui, mais les pages Monetisation ne se créent pas automatiquement. Vous devez aller dans Monetisation, créer un produit et associer le produit à une formation sur Rise Up. -
Puis-je configurer plusieurs abonnements pour un seul produit?
- Oui, vous pouvez définir différents intervalles et modèles économiques pour un même produit.
Que faire si le paiement échoue lors du test ?
- Activez le mode test et utilisez une carte de test Stripe pour simuler le processus d'achat. - Pour plus d'assistance, soumettez une demande :
[Demande de support Rise Up]