L'accès Administrateur est requis pour créer et configurer le référentiel de compétences. L'évaluation des compétences d'un apprenant au sein d'une formation peut également être accessible aux Formateurs ou à d'autres rôles disposant de droits de gestion des formations.
L'accès Administrateur aux Compétences permet de :
- Créer, modifier, lier et supprimer des compétences et des thèmes
- Activer l'évaluation des compétences à l'échelle de la plateforme et définir l'échelle de critères d'évaluation
- Ajouter des langues à la plateforme et gérer l'accessibilité des traductions des compétences
Contactez votre Administrateur si votre rôle ne dispose pas des droits nécessaires pour réaliser une étape de cet article.
Une compétence est une aptitude que votre organisation souhaite voir développée par les apprenants — par exemple « Adaptive Learning » ou « AI Ethics ». Les compétences sont centralisées dans un référentiel, peuvent être liées à des formations et à des éléments de la banque de questions, regroupées par thèmes, traduites dans plusieurs langues, et évaluées individuellement pour chaque apprenant selon des critères que vous définissez.
Le parcours de gestion des compétences suit les grandes étapes suivantes :
- 1Construire le référentiel de compétences — créer, décrire et thématiser chaque compétence
- 2Lier les compétences aux formations et aux éléments de la banque de questions
- 3Configurer les paramètres d'évaluation — activation et échelle de critères, à l'échelle de la plateforme
- 4Évaluer individuellement les apprenants sur les compétences liées à une formation
- 5Maintenir les traductions des compétences dans les langues actives de la plateforme
Quel que soit votre point de départ, la gestion des compétences repose sur le même référentiel : toute modification est donc répercutée partout où la compétence est utilisée.
- Compétence : une aptitude nommée, avec une description, une langue et un thème optionnel, pouvant être liée à des formations et à des éléments de la banque de questions.
- Thème : une catégorie utilisée pour regrouper des compétences proches (par exemple « Instructional Design ») et filtrer le référentiel.
- Banque de questions : un référentiel de questions pouvant être liées aux compétences, au même titre que les formations.
- Critères d'évaluation : l'échelle d'appréciation commune à toute la plateforme (par exemple « acquis », « en cours ») utilisée pour évaluer le niveau d'un apprenant.
- Traduction : le nom et la description de chaque compétence dans chaque langue active de la plateforme, avec son propre statut d'accessibilité et son taux d'achèvement.
- Évaluation de compétence : un enregistrement associant un apprenant, une compétence, un critère et un commentaire optionnel au sein d'une formation donnée.
I — Accéder à l'espace Compétences
Chemin d'accès : Menu de gauche > Contenu > Compétences.
Le développement du menu Compétences révèle quatre options :
- Voir les compétences — ouvre la liste des compétences, où vous créez, modifiez, liez et supprimez des compétences.
- Créer une compétence — ouvre directement le formulaire de création d'une compétence.
- Voir les thèmes — ouvre l'onglet Thèmes de la liste des compétences.
- Voir les banques de questions — ouvre le référentiel de la banque de questions.
Résultat : Sélectionner Voir les compétences ouvre la liste des compétences, affichant chaque compétence créée sur la plateforme avec sa description, son ou ses thème(s) lié(s) et les actions disponibles.
II — Créer et gérer les compétences
Créer une compétence
Chemin d'accès : Liste des compétences > CRÉER UNE COMPÉTENCE (ou menu de gauche > Compétences > Créer une compétence).
- Cliquez sur CRÉER UNE COMPÉTENCE dans le panneau en haut à droite de la liste des compétences.
- Renseignez un Nom de la compétence (obligatoire).
- Sélectionnez la Langue dans laquelle la compétence est rédigée.
- Renseignez une Description expliquant ce que couvre la compétence.
- Sélectionnez éventuellement un ou plusieurs Thème(s) associé(s) pour catégoriser la compétence.
- Cliquez sur CRÉER.
Résultat : La nouvelle compétence apparaît dans la liste des compétences, triable par nom ou par description, et est immédiatement disponible pour être liée à des formations, à des éléments de la banque de questions et à des évaluations de compétences.
Modifier ou supprimer une compétence
Chemin d'accès : Liste des compétences > colonne Actions.
Chaque ligne de la liste des compétences comporte trois icônes d'action :
- Icône de lien — ouvre les formations et éléments de la banque de questions liés à la compétence (voir Section III).
- Icône crayon — ouvre le formulaire de modification de la compétence.
- Menu à 3 points — donne accès à Gérer les traductions (propre à cette compétence) et à Supprimer.
Pour supprimer plusieurs compétences en une seule fois, utilisez MODIFIER LES COMPÉTENCES > Supprimer les compétences dans le panneau de droite plutôt que de supprimer les lignes une à une.
III — Lier les compétences aux formations
Chemin d'accès : Liste des compétences > icône de lien sur une ligne de compétence.
- Cliquez sur l'icône de lien sur la ligne de la compétence que vous souhaitez associer à un contenu de formation.
- La fenêtre « Formations et questions liées à : [Nom de la compétence] » s'ouvre, avec l'onglet Formations actif.
- Utilisez le champ Recherche, le filtre Catégorie et le filtre Type pour trouver la formation souhaitée, ou cochez Uniquement les formations déjà liées pour vérifier les liaisons existantes.
- Cliquez sur LIER en face d'une formation pour l'associer à la compétence.
- Cliquez sur FERMER une fois terminé.
Résultat : La formation compte désormais parmi le contenu lié à cette compétence, et la compétence devient sélectionnable lors de l'évaluation des apprenants inscrits à cette formation. La page de gestion d'une formation affiche le nombre total de compétences liées dans la section Suivi des apprenants.
IV — Configurer les paramètres d'évaluation des compétences
Chemin d'accès : Paramètres > Général > Compétences > Évaluation des compétences.
C'est ici que vous activez ou désactivez l'évaluation des compétences pour l'ensemble de la plateforme et que vous définissez l'échelle utilisée par les évaluateurs. Ce panneau est distinct du panneau Banque de questions situé au-dessus.
- Cochez Activer l'appréciation des compétences pour les apprenants pour activer l'évaluation des compétences sur toutes les formations.
- Dans Type d'appréciation, choisissez l'un des trois formats (voir tableau ci-dessous).
- Ajoutez un nouveau critère en le saisissant dans le champ « Tapez vos critères ici et appuyez sur Entrée », ou utilisez le crayon, la poignée de déplacement ou l'icône de suppression sur un critère existant pour le renommer, le réordonner ou le supprimer.
- Cliquez sur SAUVEGARDER.
| Type d'appréciation | Ce que renseigne l'évaluateur |
|---|---|
| Avec critère | Sélectionne uniquement un critère (par exemple « acquis »). Aucun commentaire libre. |
| Avec critères et commentaire | Sélectionne un critère et ajoute un commentaire justifiant l'appréciation. |
| Avec commentaire | Ajoute uniquement un commentaire libre, sans critère fixe sélectionné. |
V — Évaluer les compétences d'un apprenant
Une fois l'évaluation des compétences activée dans les Paramètres (Section IV) et une compétence liée à une formation (Section III), vous pouvez évaluer la progression d'un apprenant sur cette compétence.
Depuis le tableau des apprenants inscrits d'une formation
- Ouvrez la formation et accédez à sa page Gérer la formation.
- Dans le tableau des apprenants inscrits, repérez l'apprenant et cliquez sur l'icône Ajouter une évaluation dans la colonne Actions.
- Dans la fenêtre Modifier l'évaluation, sélectionnez la Compétence , puis le Critère , et saisissez un Commentaire (jusqu'à 250 caractères) si votre type d'appréciation l'exige.
- Cliquez sur VALIDER.
Depuis la page Détails de la progression de l'apprenant
- Depuis le tableau des apprenants inscrits, cliquez sur l'icône œil à côté d'un apprenant pour ouvrir ses Détails de la progression.
- Sélectionnez l'onglet Évaluations des compétences.
- Cliquez sur AJOUTER UNE ÉVALUATION DE COMPÉTENCE pour créer une nouvelle évaluation, ou utilisez les icônes crayon et corbeille sur une ligne existante pour la modifier ou la supprimer.
Résultat : Le tableau des évaluations de compétences enregistre la compétence, le critère sélectionné, la date et le nom de l'évaluateur — visible par toute personne ayant accès aux Détails de la progression de l'apprenant pour cette formation.
VI — Gérer les traductions des compétences
Chemin d'accès : Liste des compétences > GÉRER TOUTES LES TRADUCTIONS, ou menu à 3 points d'une compétence > Gérer les traductions.
- Cliquez sur GÉRER TOUTES LES TRADUCTIONS pour voir toutes les langues actives de la plateforme, leur statut d'Accessibilité, et leur pourcentage de progression de traduction sur l'ensemble des compétences. La langue par défaut affiche toujours 100 % et ne propose aucune action.
- Cliquez sur AJOUTER UNE LANGUE pour rendre les compétences traduisibles dans une nouvelle langue.
- Cliquez sur GÉNÉRER TOUTES LES TRADUCTIONS pour traduire automatiquement toutes les compétences dans toutes les langues en une seule fois, ou utilisez l'icône du globe sur une ligne de langue pour ouvrir son éditeur de traduction.
- Dans l'éditeur de traduction, sélectionnez un champ de compétence pour comparer le texte source à un champ de traduction modifiable. Cliquez sur TRADUIRE pour générer automatiquement une suggestion, ajustez-la si nécessaire, puis cliquez sur SAUVEGARDER.
Pour contrôler qui peut voir les compétences dans une langue donnée, ouvrez le menu à 3 points sur une ligne de langue et sélectionnez Gérer l'accessibilité, puis définissez la langue comme Accessible ou Non accessible. Les options Générer la traduction et Supprimer la langue sont également disponibles depuis ce menu.
FAQ et dépannage
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Problème : Aucune icône Ajouter une évaluation n'apparaît dans le tableau des apprenants inscrits d'une formation.
Solution : L'évaluation des compétences n'est pas activée à l'échelle de la plateforme, ou aucune compétence n'est liée à la formation. Activez Évaluation des compétences dans Paramètres > Compétences (Section IV), puis liez au moins une compétence à la formation (Section III).
Problème : Impossible de sélectionner une compétence dans la fenêtre Modifier l'évaluation.
Solution : La compétence existe mais n'est pas liée à cette formation spécifique. Ouvrez la compétence dans la liste des compétences, cliquez sur l'icône de lien, et liez-la à la formation avant d'évaluer.
Problème : Le taux de traduction d'une compétence est inférieur à 100 %.
Solution : Certains champs n'ont jamais été traduits, ou la compétence a été récemment ajoutée ou modifiée. Ouvrez Gérer toutes les traductions, sélectionnez la langue, et complétez les champs manquants, ou utilisez GÉNÉRER TOUTES LES TRADUCTIONS pour combler les manques automatiquement.
Problème : Les apprenants dans une langue donnée ne voient plus les noms des compétences.
Solution : L'accessibilité de la langue a été définie sur Non accessible. Rouvrez Gérer l'accessibilité pour cette langue et redéfinissez-la sur Accessible.
Problème : La modification d'un critère a changé des enregistrements d'évaluation historiques de manière inattendue.
Solution : L'option d'édition « pour toutes les évaluations déjà réalisées et pour les évaluations futures » a été sélectionnée au lieu de l'option future uniquement. Cette action ne peut pas être annulée automatiquement — corrigez manuellement les enregistrements historiques concernés si nécessaire.
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Une compétence peut-elle être liée à plusieurs formations ?
— Oui. Une compétence peut être liée à un nombre illimité de formations et d'éléments de la banque de questions depuis son icône de lien dans la liste des compétences.
Puis-je réordonner les critères d'évaluation ?
— Oui. Utilisez la poignée de déplacement à côté de chaque critère dans Paramètres > Compétences > Évaluation des compétences. Les critères s'affichent aux évaluateurs dans l'ordre de saisie.
Qui peut voir l'évaluation des compétences d'un apprenant ?
— Toute personne ayant accès aux Détails de la progression de cet apprenant pour la formation concernée, y compris l'évaluateur mentionné sur l'enregistrement.
Que deviennent les traductions d'une langue que je supprime ?
— La suppression d'une langue via Supprimer la langue dans le menu à 3 points retire son contenu de compétences traduit. Les apprenants utilisant cette langue verront la langue par défaut ou la langue source à la place.
La suppression d'une compétence la retire-t-elle des formations auxquelles elle est liée ?
— Oui. Vérifiez l'icône de lien sur la ligne de la compétence avant de la supprimer pour voir toutes les formations et éléments de banque de questions auxquels elle est associée. -
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