Pré-requis :
Accès à la plateforme Rise Up avec des droits Administrateur, Concepteur ou Auteur — ces deux derniers rôles étant ceux qui interviennent sur la personnalisation des formations et des parcours, en revanche n'ont aucune permission sur la gestion des paramètres de personnalisation.
Utilisation d'un outil d'édition d'images ou de vidéos pour ajuster les dimensions en amont si nécessaire.
Compréhension de base des formats d'image et des paramètres de résolution.
Voir la définition d'un Favicon et sa dimension exigée (256x256)

Récapitulatif des dimensions

Utilisez ce tableau comme référence rapide, puis consultez la section correspondante pour la procédure détaillée.

I. Personnaliser vos Pages de Connexion

Image de Fond pour la Page de Connexion

Accédez au menu latéral 'Personnalisation' dans vos paramètres et sélectionnez 'Page de connexion'. Activez ensuite l'arrière-plan personnalisé pour accéder à une sélection de vidéos prédéfinies, ou personnalisez entièrement vos pages de connexion via l'onglet 'Personnaliser'. Vous pouvez importer des médias reflétant votre image de marque pour assurer une cohérence visuelle.

Image de Fond — Page de Connexion
Dimensions : 1920 x 1080 pixels
Format d'Image : 16:9

Vidéo de Fond — Page de Connexion
Résolution : 1080p

II. Choisir la Dimension Idéale pour vos Logos

Logo de l'Entreprise

Dans le menu 'Couleurs', importez votre logo et personnalisez l'apparence de votre barre de navigation.

Dimensions : 250 x 250 pixels
Format d'Image : 1:1

Qu'est-ce qu'un Favicon ?

Un Favicon ou 'icône de favori' est une petite icône graphique associée à un site web ou une page web. Il apparaît généralement dans les onglets des navigateurs, les favoris, les raccourcis et la barre d'adresse. Son utilisation est importante pour la reconnaissance de la marque, car il aide les utilisateurs à identifier plus facilement votre site parmi d'autres.

Logo Mobile

Pour personnaliser votre application mobile, accédez à 'Personnalisation de l'application mobile' sous le menu 'Personnalisation'.

Dimensions : 500 x 500 pixels
Format d'Image : 1:1

Image de Fond Mobile

Dimensions approximatives : 640 x 1280 pixels
Remarque : la présentation peut varier selon l'appareil.

Images pour Tablettes et Mobiles

Dimensions Image Tablette : 1200 x 600 pixels

Dimensions Image Mobile : 1200 x 400 pixels

Image de Fond pour Tous les Appareils

Pas de limite : vous pouvez utiliser la même image pour tous les appareils.
Formats d'image à considérer :

• 16:9 pour les téléphones Android
• 16:10 pour les tablettes Android
• 19.5:9 pour les iPhones modernes
• 4:3 pour la plupart des iPads

III. Gérer les Images de vos Formations

Image de Formation

Depuis l'onglet 'Configuration' d'une formation, cliquez sur la vignette 'IMAGE' pour importer un visuel depuis la banque d'images ou votre ordinateur.

Dimensions : 500 x 500 pixels
Format d'Image : 1:1

Bannière de Formation

Depuis le même onglet, la bannière s'affiche en en-tête de la page de présentation de la formation.

Dimensions : 1800 x 450 pixels
Format d'Image : 4:1

IV. Personnaliser la Page d'Accueil par Défaut (Images & Bannières Widget)

Accédez à vos paramètres via 'Paramètres', puis dans le menu 'Page d'accueil' sélectionnez 'Personnalisation'. Dépliez la section 'Page d'accueil par défaut' pour retrouver le bloc 'Bannière' (image/vidéo) et le bloc 'Carrousel'.

Pour le bloc 'Bannière', choisissez ensuite la position souhaitée (sur le panneau de gauche ou sur le tableau de bord) : la dimension d'image recommandée dépend de la taille du widget correspondant à cette position.

Dimensions applicables dans Page d'accueil par défaut > Bannière :

Bannières Widget HTML de la Page d'Accueil

Indépendamment du bloc 'Bannière' présenté ci-dessus, la page d'accueil peut aussi intégrer des widgets HTML personnalisés (depuis Paramètres > Page d'accueil > Personnalisation). Ces widgets affichent une bannière selon trois formats de blocs (Large x Large, Large x Moyen, Moyen x Moyen). Chaque format correspond à un emplacement différent dans la mise en page de la page d'accueil.

V. Taille Maximale des Fichiers sur votre Plateforme Rise Up

Plateforme Web

La taille maximale pour les fichiers est de 500 Mo, sauf lors de l'édition de votre formation où la vidéo de description peut atteindre jusqu'à 5 Go maximum.

Plateforme Mobile

Limites de taille de fichier pour différents types sur l'application mobile :

Images : 15 Mo
Vidéos : 500 Mo
Documents : 500 Mo

FAQ & Troubleshooting

• Problème : Les images apparaissent étirées ou déformées.
  Solution : Vérifiez que l'image respecte exactement le format et le ratio spécifiés pour cet emplacement (voir le tableau récapitulatif en haut de l'article).
  
  Problème : La vidéo ne se lit pas correctement.
  Solution : Vérifiez la résolution et la compatibilité du format vidéo.
  
  Problème : La bannière widget de la page d'accueil s'affiche recadrée.
  Solution : Redimensionnez l'image en amont selon le format exact du widget choisi (petit 270x180, moyen 500x500, grand 1350x230, ou pour les widgets HTML : LxL 1350x635, LxM 1350x309, MxM 667x309) avant de l'importer.
  
  Problème : Un utilisateur ne trouve pas les menus de personnalisation.
  Solution : Vérifiez qu'il dispose bien d'un rôle Administrateur ; les rôles avec des droits restreints n'ont pas accès à ces paramètres.
• Puis-je utiliser la même image pour différentes sections ?
  Oui, mais assurez-vous qu'elle respecte les dimensions requises pour chaque section.
  
  Que se passe-t-il si j'importe une image aux mauvaises dimensions ?
  La plateforme peut redimensionner ou recadrer automatiquement l'image, ce qui peut causer une distorsion.
  
  Quelle est la différence entre les formats de bannière widget LxL, LxM et MxM ?
  Ils correspondent à trois emplacements différents dans la mise en page de la page d'accueil ; chacun nécessite une image redimensionnée à sa dimension exacte pour un rendu optimal.
• Pour toute assistance, soumettez une demande :
  Demande de support Rise Up