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Formations anonymes — Partager un cours avec des utilisateurs externes en un seul lien

  • Mise à jour

Prérequis & contraintes critiques

• Le périmètre Anonyme doit être sélectionné lors de la création du cours. Ce paramètre ne peut pas être modifié une fois le cours enregistré.
• Seuls les Administrateurs et les Concepteurs de cours peuvent récupérer l'URL d'accès au cours anonyme.
• Les cours anonymes ne sont jamais visibles dans le catalogue. L'accès se fait exclusivement via l'URL dédiée.
• L'accès du participant est valable 24 heures à compter du moment où il s'inscrit et se connecte. Passé ce délai, il ne peut pas reprendre sa progression.

Qu'est-ce qu'un cours anonyme ?

Un cours anonyme permet à toute personne disposant de l'URL d'accéder immédiatement à un cours, sans avoir besoin de compte sur la plateforme. Le participant remplit simplement un court formulaire d'inscription (adresse e-mail, nom, prénom) et démarre le cours aussitôt.

Ce mode est conçu pour les audiences externes — candidats, prospects ou tout tiers — pour lesquels la création d'un compte complet sur la plateforme serait inutile ou indésirable.

Aucun jeton de licence n'est consommé. Aucun compte utilisateur permanent n'est créé. La progression ne peut pas être reprise après l'expiration de la fenêtre de session de 24 heures.

Comportements clés à connaître avant de commencer

  • Le participant accède au cours immédiatement après avoir soumis le formulaire d'inscription — aucune validation par un administrateur n'est requise.
  • Un enregistrement anonyme temporaire est créé en arrière-plan, mais il ne peut pas être converti en compte standard. Si le participant a besoin d'un vrai compte par la suite, celui-ci doit être créé séparément.
  • La session du participant est active pendant 24 heures à compter de la première connexion. Dans certains cas, du contenu mis en cache peut rester brièvement accessible après ce délai — il s'agit d'un comportement du navigateur, et non d'une fonctionnalité de la plateforme.
  • Le cours ne consomme pas de jetons de licence, ce qui le rend adapté à une diffusion externe en volume ou ponctuelle.
  • Le cours n'apparaît pas dans le catalogue — sa diffusion repose entièrement sur le partage de l'URL.

I — Créer un cours anonyme

Le périmètre Anonyme est configuré lors de la création du cours, dans l'onglet Informations générales du formulaire de configuration du cours.

  1. Accédez à Cours et cliquez sur Créer un cours.
  2. Dans l'onglet Informations générales, repérez le champ Périmètres.
  3. Sélectionnez Anonyme comme périmètre (à la place de Interne & partenaires).
  4. Renseignez tous les autres champs obligatoires (nom, langue, concepteurs de cours, etc.).
  5. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer. Le périmètre est désormais verrouillé et ne peut plus être modifié.

Ce choix est irréversible. Une fois le cours enregistré avec le périmètre Anonyme, il n'est pas possible de le basculer vers Interne, Partenaire ou tout autre type de périmètre. Anticipez ce choix avant de créer le cours.

 

II — Récupérer et partager l'URL d'accès

Une fois le cours publié, récupérez son URL d'accès unique pour la diffuser à votre audience externe.

  1. Accédez à Cours pour ouvrir la liste des cours.
  2. Repérez le cours anonyme. Son périmètre est indiqué Anonyme dans la ligne de résumé du cours.
  3. Cliquez sur le menu à trois points ( ⋮ ) à droite de la ligne du cours.
  4. Dans le menu déroulant, cliquez sur URL d'accès au cours.
  5. Copiez l'URL et diffusez-la via le canal de votre choix (e-mail, messagerie, campagne, etc.).

 

Visibilité de cette option : L'option URL d'accès au cours n'est visible que par les utilisateurs ayant le rôle Administrateur ou Concepteur de cours. Les managers ou les apprenants standard ne verront pas cette entrée de menu.

 

III — Expérience du participant

Lorsqu'un destinataire ouvre l'URL du cours anonyme, il accède à une page d'inscription simplifiée — et non à l'interface complète de la plateforme.

  • La page affiche la bannière du cours et un court formulaire demandant : Adresse e-mail, Nom, Prénom.
  • Après avoir cliqué sur Valider, le participant est dirigé directement vers le contenu du cours — sans attente, sans confirmation de compte.
  • Le participant peut naviguer librement dans le cours pendant sa fenêtre de session de 24 heures.
  • Fermer le navigateur ou quitter la page met fin à la session. Le participant ne peut pas reprendre sa progression une fois la fenêtre de 24 heures écoulée depuis sa première connexion.
  • Aucun compte sur la plateforme n'est créé. Le participant n'a accès à aucune autre partie de la plateforme.

Ce que voit le participant — Formulaire d'inscription

Le formulaire est la seule étape entre la réception de l'URL et le démarrage du cours. Pas de création de compte, pas de mot de passe, pas de confirmation par e-mail.

Champs affichés : E-mail *  |  Nom *  |  Prénom *  →  Valider

La bannière du cours est affichée en haut de la page, offrant au participant un contexte visuel avant qu'il commence.

IV — Cours anonyme vs Page dédiée : tableau comparatif

Ces deux modes permettent un accès externe via une URL, mais ils répondent à des besoins différents. Utilisez le tableau ci-dessous pour choisir l'approche adaptée à votre cas d'usage.

Critère Cours anonyme Page dédiée
Compte utilisateur créé ✗ Non ✔ Oui (si inscription activée)
Jeton de licence consommé ✗ Non ✔ Oui
Le participant peut reprendre sa progression ✗ Non — session de 24h uniquement ✔ Oui
Accès immédiat (sans validation admin) ✔ Toujours Configurable (avec ou sans validation)
Apparaît dans le catalogue ✗ Jamais Configurable
Affiche une page de présentation du cours ✗ Non — formulaire d'inscription uniquement ✔ Oui — page d'atterrissage complète
Cas d'usage typiques Évaluations de recrutement, démonstrations prospects, quiz externes ponctuels Promotion de cours auprès de prospects ou clients, flux d'auto-inscription

V — FAQ & Résolution de problèmes

  • Problème : Le participant reçoit l'URL mais ne peut pas accéder au cours.
    Solution : Vérifiez que le cours est publié (statut Publié dans la liste des cours). Un cours anonyme en statut Brouillon n'est pas accessible via son URL.

    Problème : Le participant a terminé le cours mais ne peut plus y accéder pour revoir le contenu.
    Solution : Ce comportement est attendu. La fenêtre de session de 24 heures démarre à la première connexion. Une fois écoulée, l'accès est définitivement perdu pour cette inscription. Si le participant doit repasser le cours, il doit se réinscrire via la même URL — un nouvel enregistrement anonyme sera créé.

    Problème : Le participant signale qu'il peut encore voir le cours quelques heures après l'expiration de sa session.
    Solution : Il s'agit d'un effet du cache navigateur, temporaire. Cela n'indique pas que la session a été prolongée. Le participant perdra l'accès dès que le cache sera vidé.

    Problème : L'option URL d'accès au cours n'apparaît pas dans le menu à trois points.
    Solution : Cette option est uniquement visible par les Administrateurs et les Concepteurs de cours. Vérifiez le rôle de l'utilisateur dans les paramètres de la plateforme. Confirmez également que le périmètre du cours est bien défini sur Anonyme — l'option n'apparaît pas sur les cours Interne ou Partenaire.
  • Peut-on changer le périmètre d'un cours existant vers Anonyme ?
    — Non. Le périmètre est défini à la création du cours et ne peut pas être modifié ensuite. Pour obtenir une version anonyme d'un cours existant, dupliquez-le et sélectionnez le périmètre Anonyme lors de l'enregistrement du doublon.

    Un cours anonyme consomme-t-il des jetons de licence ?
    — Non. Les cours anonymes ne déduisent ni jetons de licence ni crédits d'inscription, quel que soit le nombre de participants inscrits.

    Les participants anonymes peuvent-ils apparaître dans le catalogue ?
    — Non. Les cours anonymes ne sont jamais visibles dans le catalogue. Leur diffusion repose entièrement sur le partage de l'URL dédiée.

    Peut-on convertir un enregistrement anonyme en compte standard ?
    — Non. L'enregistrement temporaire créé à l'inscription ne peut pas être modifié ni converti. Si le participant a besoin d'un compte complet sur la plateforme, un administrateur doit en créer un manuellement, depuis zéro.

    Peut-on suivre les complétions ou les résultats de quiz des participants anonymes ?
    — Les données de complétion sont rattachées à l'enregistrement anonyme créé à l'inscription. La disponibilité des rapports peut différer du suivi standard des apprenants — consultez la section Rapports de la plateforme pour connaître les données disponibles sur les complétions anonymes.

    Quelle est la différence entre un cours anonyme et une page dédiée ?
    — Ces deux modes permettent un accès externe via une URL. Un cours anonyme ne requiert aucun compte et donne un accès immédiat, mais limite la session à 24 heures sans possibilité de reprendre la progression. Une page dédiée peut créer un compte utilisateur complet, permettre la reprise de la progression et nécessiter, si souhaité, une validation par un administrateur — mais elle consomme des jetons de licence. Consultez le tableau comparatif en Section IV.
  • Pour toute assistance complémentaire, soumettez une demande :
    Contacter le support Rise Up

    Page dédiée — Partager et promouvoir un cours en externe

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