Un accès Concepteur (ou un rôle équivalent permettant de modifier les formations) est nécessaire pour ajouter et configurer ces étapes dans une formation. Un accès Administrateur est nécessaire pour activer chaque type d'étape.
L'accès Administrateur permet de :
- Activer le feature flag de chaque type d'étape — Mini-jeu, Jeu de rôle, Cartes et HTML sont publiés séparément et peuvent être activés indépendamment les uns des autres.
- Vérifier quelles balises et quels scripts HTML sont autorisés dans l'étape HTML, car cela dépend de la configuration de sécurité de votre plateforme.
- Vérifier que les scores et l'achèvement des apprenants pour ces étapes apparaissent dans vos vues de suivi et de reporting habituelles.
Contactez votre Administrateur si un type d'étape décrit dans cet article n'apparaît pas dans votre éditeur de formation, ou si vous avez besoin qu'il soit activé.
Quatre nouveaux types d'étapes en ligne sont disponibles pour vos formations : Mini-jeu, Jeu de rôle, Cartes et HTML. Ils peuvent être ajoutés à n'importe quelle formation en ligne, qu'elle ait été construite manuellement ou générée par l'outil de création de formation par IA.
Ces types d'étapes comblent un écart entre le contenu généré par IA et la diffusion native des formations : plusieurs formats de contenu produits par la génération de formation par IA n'avaient jusqu'ici pas d'équivalent direct dans Rise Up. Grâce à ces quatre types d'étapes, une formation générée peut être modifiée et diffusée nativement, sans remise en forme manuelle.
L'utilisation des nouvelles étapes suit ces grandes étapes :
- 1Un Administrateur active le feature flag du ou des types d'étapes que votre organisation souhaite utiliser
- 2Un Concepteur ajoute l'étape à une formation en ligne et configure son contenu
- 3Le Concepteur prévisualise l'étape telle que l'apprenant la verra
- 4Les apprenants réalisent l'étape et voient immédiatement leur résultat
- 5L'achèvement et, le cas échéant, le score sont enregistrés pour l'apprenant
Chaque type d'étape est publié séparément derrière son propre feature flag : vous pouvez donc en activer et en présenter un sans impacter les autres.
- Feature flag : un interrupteur d'activation propre à chaque type d'étape. Les quatre types d'étapes s'activent indépendamment.
- Étape Mini-jeu : un jeu d'affirmations vrai/faux proposant quatre types de mini-jeux — Balayer, Blitz, Série et Échelle. Nécessite au moins 10 affirmations. Produit un score de précision.
- Étape Jeu de rôle : une conversation orale entre l'apprenant et une IA qui incarne un personnage, selon un scénario rédigé par le Concepteur. Produit un feedback et un score.
- Étape Cartes : une seule étape regroupant les cartes mémoire, les cartes à gratter et une vue carrousel, selon le mode d'affichage choisi lors de la configuration.
- Étape HTML : une étape en libre-service dont le contenu est du code HTML, généralement généré par un assistant IA externe à partir de la consigne fournie dans l'éditeur. Peut enregistrer le score et l'achèvement lorsque le Suivi de l'activité est utilisé.
- Score : le score du Mini-jeu correspond à la précision de l'apprenant ; le score du Jeu de rôle est attribué par l'IA selon la manière dont l'apprenant applique ce qu'il a appris ; le score de l'étape HTML est celui envoyé par le code de l'étape lorsque le Suivi de l'activité est configuré.
I — Ajouter une étape Mini-jeu
Un Mini-jeu transforme une vérification des connaissances en une partie courte et rejouable. Au lieu d'un quiz statique, les apprenants réagissent à des affirmations vrai/faux selon une mécanique de jeu — un chronomètre, des vies, un compteur de série ou une échelle à gravir — ce qui maintient l'attention et rend la répétition ludique plutôt que scolaire. La création reste simple : il suffit de rédiger des affirmations et d'indiquer si elles sont vraies ou fausses.
Accès : l'éditeur d'une formation en ligne > Créer une étape > Mini-jeu.
- Saisissez un Titre pour l'étape.
- Si vous le souhaitez, ajoutez une Description à l'aide de l'éditeur de texte enrichi pour présenter le jeu aux apprenants.
- Sous Choisissez un type de mini-jeu, sélectionnez Balayer, Blitz, Série ou Échelle (voir le tableau ci-dessous).
-
Sous Affirmations, ajoutez au moins
10 affirmations
(20 maximum). Pour chacune :
- Saisissez le texte de l'Affirmation.
- Sous Réponse attendue, sélectionnez Vrai (l'affirmation est correcte) ou Faux (l'affirmation est incorrecte).
- Utilisez la poignée de glisser-déposer pour réorganiser les affirmations, l'icône corbeille pour en supprimer une, et la flèche pour la réduire ou la développer.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Choisir le bon type de mini-jeu
Les quatre types utilisent les mêmes affirmations — seule la mécanique de jeu change. Le texte sous chaque nom correspond à la description affichée dans l'éditeur.
| Type de mini-jeu | Déroulement & intérêt | Condition de réussite |
|---|---|---|
| BalayerDécidez si une affirmation doit être dite ou ne doit jamais être dite. | Des décisions rapides et instinctives sur chaque affirmation. 3 vies ; une vie est perdue en cas de temps écoulé ou de mauvaise réponse. Les bonnes réponses rapportent des points, avec des bonus pour les séries. Idéal pour les contenus « bonnes pratiques / mauvaises pratiques », comme la relation client ou la conformité. | 1 000 points |
| BlitzRépondez au plus grand nombre de questions possible avant la fin du temps imparti. | Les apprenants répondent à un maximum d'affirmations en 60 secondes ; les séries rapportent plus de points. La pression du temps entraîne la mémorisation rapide et donne envie de rejouer pour battre son score. | 1 000 points |
| SérieEnchaînez les bonnes décisions jusqu'à atteindre le nombre d'erreurs autorisé. | 3 vies. Chaque bonne réponse prolonge la série ; chaque mauvaise réponse coûte une vie, et la partie s'arrête lorsqu'il n'en reste plus. Récompense la régularité et la précision plutôt que la vitesse. | Une série de 10 ou plus |
| ÉchelleMontez d'un niveau pour chaque bonne réponse et redescendez après une erreur. | Une bonne réponse fait monter d'un niveau ; une mauvaise réponse fait redescendre de deux. La progression est toujours visible, et la pénalité incite les apprenants à réfléchir avant de répondre. | Atteindre le niveau 8 |
Résultat : L'étape apparaît dans la formation pour les apprenants sur le web. L'affichage mobile et les interactions natives de cette étape étaient encore en cours de finalisation au moment de la rédaction — vérifiez la disponibilité mobile actuelle auprès de votre équipe de compte avant de vous appuyer dessus pour un déploiement mobile en priorité.
II — Ajouter une étape Jeu de rôle
Accès : l'éditeur d'une formation en ligne > Créer une étape > Jeu de rôle.
L'apprenant s'entraîne à voix haute avec une IA qui incarne un personnage — un client, un prospect ou un collègue. L'IA suit le scénario que vous rédigez, évalue la manière dont l'apprenant applique ce qu'il a appris, puis termine par un feedback et un score. Idéal pour vérifier les connaissances sur un produit, s'entraîner à suivre une procédure, répéter un argumentaire de vente ou gérer une conversation avec un client.
- Saisissez un Titre pour l'étape.
- Si vous le souhaitez, ajoutez une Description pour présenter l'exercice aux apprenants.
- Rédigez le Scénario que l'IA suivra pendant la conversation (voir les conseils ci-dessous).
- Cliquez sur Sauvegarder.
Exemple — appel client : L'IA joue le rôle d'un client qui appelle parce que sa livraison a 5 jours de retard et se montre initialement contrarié. L'apprenant prend en charge l'appel. Évaluez si l'apprenant reconnaît le problème, vérifie les détails de la commande, suit la procédure en cas de retard (excuses, nouvelle date, bon de compensation) et termine l'appel poliment.
Résultat : À la fin de la conversation, l'apprenant reçoit un feedback de l'IA ainsi qu'un score reflétant la manière dont il a appliqué ce qu'il a appris.
III — Ajouter une étape Cartes
Accès : l'éditeur d'une formation en ligne > Créer une étape > Cartes.
Ce type d'étape unique regroupe les cartes mémoire, les cartes à gratter et une vue carrousel — le mode d'affichage choisi détermine la façon dont les apprenants interagissent avec le contenu.
- Choisissez un mode d'affichage : cartes mémoire, cartes à gratter ou carrousel.
- Ajoutez jusqu'à 10 cartes. Pour chaque carte, saisissez un titre et un corps en texte enrichi, qui peut contenir des images et des vidéos, comme les autres champs de texte enrichi de la plateforme.
- Réorganisez les cartes si nécessaire, puis cliquez sur Sauvegarder.
Résultat : Les apprenants parcourent les cartes dans le mode d'affichage choisi. Cette étape a été reconstruite pour un affichage et des interactions natifs sur mobile, et ne produit pas de score — seul l'achèvement est suivi.
IV — Créer n'importe quelle activité interactive avec l'étape HTML
L'étape HTML permet de créer presque n'importe quelle activité interactive — un quiz, un jeu, une simulation, un jeu d'évasion, un visuel interactif — sans programmation. Vous décrivez l'idée à un assistant IA à l'aide de la consigne fournie dans l'éditeur, puis vous collez le code généré dans l'étape.
Accès : l'éditeur d'une formation en ligne > Créer une étape > HTML.
- Saisissez un Titre pour l'étape.
- Cliquez sur Copier la consigne (ou sur Afficher l'invite pour la lire d'abord), collez-la dans un assistant IA, puis décrivez l'idée en quelques mots.
- Collez le code généré dans l'onglet Code, ou cliquez sur Téléverser un fichier HTML pour l'importer depuis un fichier.
- Si l'activité utilise des images, des vidéos ou des sons, cliquez sur Ressources et importez-les dans un seul fichier .zip, en utilisant les noms de fichiers indiqués par l'assistant IA.
- Pour enregistrer le score et l'achèvement de l'apprenant dans son avancement, cochez Suivi de l'activité et demandez à l'assistant IA de prévoir ce suivi dans le code.
- Ouvrez l'onglet Aperçu pour vérifier le résultat.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Comprendre l'avertissement « libre-service »
L'éditeur affiche l'avertissement suivant : « Cette fonctionnalité est en libre-service. L'assistance ne peut pas créer, modifier ni dépanner de code personnalisé ou généré par l'IA. »
Le code d'une étape HTML est propre à votre formation : il est rédigé par vous ou par un assistant IA, et non par la plateforme. C'est pourquoi l'équipe d'assistance Rise Up ne peut pas :
- écrire ou générer du code HTML à votre place,
- modifier ou corriger le code que vous avez collé ou téléversé,
- analyser pourquoi une activité personnalisée ne fonctionne pas comme prévu (mise en page, logique du jeu, ressources, score envoyé).
Vous êtes responsable du contenu et du comportement du code. Avant de publier, testez toujours l'activité dans l'Aperçu. En cas de problème, revenez vers l'assistant IA, décrivez précisément le problème (ce que vous attendiez et ce qui se passe réellement) et demandez-lui de corriger le code — puis collez la nouvelle version et vérifiez à nouveau l'aperçu.
L'assistance reste disponible pour les problèmes liés à la plateforme elle-même, par exemple si le type d'étape HTML n'apparaît pas dans votre éditeur de formation.
Résultat : Sur le web, le HTML s'affiche directement comme contenu de l'étape. Sur mobile, l'étape s'affiche dans une iframe, et les interactions de l'apprenant restent suivies. Si le Suivi de l'activité est prévu dans le code, le score et l'achèvement de l'apprenant sont enregistrés dans son avancement ; sinon, l'étape est terminée dès son chargement.
FAQ & Dépannage
Problème Cause Solution Un type d'étape n'apparaît pas lors de l'ajout d'une étape. Son feature flag n'a pas été activé pour votre organisation. Demandez à votre Administrateur d'activer le feature flag de ce type d'étape. Les quatre types d'étapes s'activent indépendamment. Une étape Mini-jeu ne peut pas être enregistrée. Moins de 10 affirmations ont été ajoutées, ou un champ obligatoire (Titre, type de mini-jeu, Affirmation) est vide. Ajoutez des affirmations jusqu'à en avoir au moins 10, et vérifiez que chacune a un texte et une Réponse attendue. Un apprenant trouve le Mini-jeu injuste ou trop difficile à réussir. La condition de réussite est fixe pour chaque type de mini-jeu, et les affirmations sont peut-être trop difficiles pour ce format (par exemple avec le chronomètre de 60 secondes du Blitz). Modifiez les affirmations pour ajuster leur difficulté, ou choisissez un autre type de mini-jeu — par exemple Échelle ou Série au lieu de Blitz. L'étape Jeu de rôle ne suit pas la situation prévue. L'IA suit uniquement le Scénario rédigé dans l'étape ; un scénario vague donne une conversation imprécise. Précisez dans le Scénario le rôle joué par l'IA, la situation, l'objectif de l'apprenant et les critères d'évaluation. Une étape Mini-jeu ou Jeu de rôle n'affiche aucun score. L'apprenant n'a pas terminé l'activité, ou le score généré par l'IA pour une conversation de Jeu de rôle n'a pas encore été calculé. Demandez à l'apprenant de terminer l'activité en entier. Si le score d'un Jeu de rôle reste absent après l'achèvement, contactez l'assistance. Une étape HTML est marquée comme terminée dès que l'apprenant l'ouvre, sans score. Le code n'envoie aucun message d'avancement — l'éditeur affiche alors l'avertissement « Aucun message d'avancement n'a été détecté ». Cochez Suivi de l'activité dans l'étape et demandez à l'assistant IA d'intégrer ce suivi dans le code, puis collez le code mis à jour et cliquez sur Sauvegarder. Une partie du contenu de l'étape HTML ne s'affiche pas, ou l'activité ne fonctionne pas comme prévu. Une balise, un attribut ou un script a été supprimé par la politique de sécurité de la plateforme, un nom de fichier de ressource ne correspond pas au code, ou le code généré contient une erreur. Vérifiez que les noms de fichiers du .zip correspondent à ceux indiqués par l'assistant IA, confirmez les balises autorisées avec votre Administrateur et demandez à l'assistant IA de corriger le code. L'équipe d'assistance ne peut pas dépanner de code personnalisé ou généré par l'IA. Une étape Mini-jeu, Jeu de rôle ou HTML se comporte différemment sur mobile. Le comportement mobile de ces types d'étapes était encore en cours de finalisation ou d'amélioration au moment de la rédaction. Vérifiez auprès de votre équipe de compte l'état actuel de la prise en charge mobile de ce type d'étape avant de vous appuyer dessus pour un déploiement mobile en priorité. -
Puis-je activer seulement certains des quatre types d'étapes ?
— Oui. Chaque type d'étape — Mini-jeu, Jeu de rôle, Cartes et HTML — dispose de son propre feature flag et peut être activé et présenté indépendamment des autres.
Quelles étapes produisent un score ?
— Le Mini-jeu (précision de l'apprenant) et le Jeu de rôle (score attribué par l'IA selon la manière dont l'apprenant applique ce qu'il a appris). L'étape HTML peut enregistrer un score et l'achèvement lorsque le Suivi de l'activité est intégré à son code. Les Cartes suivent uniquement l'achèvement.
Combien d'affirmations ou de cartes puis-je ajouter ?
— Une étape Mini-jeu nécessite au moins 10 affirmations et en accepte jusqu'à 20. Une étape Cartes accepte jusqu'à 10 cartes.
Quel type de mini-jeu choisir ?
— Balayer pour les contenus « bonnes pratiques / mauvaises pratiques », Blitz pour une mémorisation rapide sous pression, Série pour récompenser la régularité, et Échelle pour une progression visible avec une pénalité en cas d'erreur. Les mêmes affirmations fonctionnent avec tous les types.
L'équipe d'assistance peut-elle m'aider avec mon étape HTML ?
— Pas sur le code lui-même. L'étape HTML est en libre-service : l'assistance ne peut pas créer, modifier ni dépanner de code personnalisé ou généré par l'IA. Utilisez l'Aperçu pour tester, et demandez à votre assistant IA de corriger tout problème. L'assistance peut toujours vous aider pour les problèmes liés à la plateforme, par exemple si le type d'étape n'apparaît pas dans votre éditeur.
Ces étapes peuvent-elles être utilisées en dehors des formations générées par IA ?
— Oui. Les quatre types d'étapes peuvent être ajoutés manuellement à n'importe quelle formation en ligne, quelle que soit la façon dont elle a été créée.
Ces étapes sont-elles disponibles sur mobile ?
— L'étape Cartes a été reconstruite pour un affichage natif sur mobile, et l'étape HTML s'affiche sur mobile dans une iframe avec prise en charge du suivi. La prise en charge mobile du Mini-jeu et du Jeu de rôle était encore en cours de finalisation au moment de la rédaction — vérifiez l'état actuel auprès de votre équipe de compte.
L'achèvement et les scores de ces étapes apparaîtront-ils dans mes rapports habituels ?
— C'est prévu, mais à confirmer pour votre version de la plateforme. Contactez l'assistance si vous ne voyez pas les données de ces étapes dans vos vues de suivi habituelles. -
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